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Gestion des Réseaux Sociaux (SMO)

Les Réseaux sociaux font aujourd’hui partie intégrante des stratégies de communication modernes. Permettant plus de liberté que sur un média de communication classique, ils sont aussi le meilleur moyen de créer un rapport de proximité avec vos clients et prospects. Améliorez votre E-reputation, créez de l’engagement ou optimisez votre visibilité, les réseaux sociaux sont des médias polyvalents qui permettront de booster votre présence en ligne avec votre communauté.
Notre agence propose une gestion complète de vos réseaux sociaux, ainsi que la mise en place de stratégies optimales pour atteindre vos objectifs de campagne.

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Pourquoi faire appel à une agence pour vos réseaux sociaux ?

Pour gérer efficacement ses réseaux, un Community manager doit faire veille quotidienne sur les tendances et l’identification des leaders d’opinions est nécessaire pour créer du contenu qui pourra atteindre vos communautés. Il doit également pouvoir répondre aux demandes de vos communautés et pouvoir réagir rapidement à toute éventualités. Cela nécessite alors du temps et une expertise en méthodes de communication spécifiques aux différentes communautés. Notre agence propose ses services de gestion de réseaux sociaux pour que vous puissiez continuer à intéragir avec vos communautés, en toute sérénité.

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En moyenne nous passons 80 minutes par jour sur les réseaux sociaux

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Les réseaux sociaux, un contact direct avec votre communauté

Constituée de vos clients, partenaires ou de prospects, vos communautés interagissent entre elles et sont des ambassadeurs de votre marque auprès de nouveaux clients. Les réseaux sociaux vous permettent de créer un lien avec ces communautés, d’avoir une place au sein de ces interactions et d’influencer sur les messages échangés. Vous pouvez ainsi transformer vos prospects en clients, les fidéliser et en faire des ambassadeurs actifs de votre marque et de vos produits.

 

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73% des responsables marketing pensent que leurs stratégies réseaux sociaux ont été efficace pour leur entreprise

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Le Community manager, l'expert qui boostera vos réseaux sociaux

Le Community manager (CM) est le spécialiste qui entretiendra vos réseaux sociaux. C’est celui qui crée et gère vos campagnes et contenus, établira votre stratégie éditoriale, des jeux/concours pour générer de l’engagement et gérera votre relation clientèle sur les réseaux au quotidien. Véritable expert en interactions sociales avec vos communautés, il est l’image de votre marque au quotidien sur les réseaux sociaux

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58% de la population française est active sur les réseaux sociaux

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Les réseaux sociaux, un canal privilégié pour votre relation client

Parce que vos clients sont vos premiers ambassadeurs, répondre rapidement à leurs problématiques permet de créer une dynamique positive avec votre entreprise. Les réseaux sociaux sont alors un canal informel de contact pour vos clients et prospects pour poser leurs questions et chercher des solutions rapidement.

 

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75% des usagers des réseaux sociaux pensent que cela leur permet de contacter les marques plus facilement

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